POLÍTICA DE GESTIÓN
El presente documento tiene por objeto establecer la política del Sistema de Gestión de J.A.AROCHA en base a los requisitos dispuestos en los estándares UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:
• Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestros clientes, disponiendo en nuestra organización de los medios humanos y materiales necesarios para alcanzar y mantener los objetivos de Calidad.
• Conseguir una gestión y coordinación adecuada y eficiente de los servicios prestados a los clientes así como la mejora continua de los mismos en el cumplimiento de la legislación vigente.
• Concentrar nuestro esfuerzo en proporcionar un servicio de Consignación de Buques y almacenaje coordinado, efectivo y puntual. Proporcionando a nuestros clientes servicios que por su novedad o adecuación a las necesidades del usuario final contribuyan a mejorar el rendimiento y la calidad que estos últimos necesitan.
• Proveerse de los medios técnicos y humanos necesarios para hacer de nuestros servicios unos de los mejores y más competitivos del mercado.
• Gestionando y proporcionando personal suficiente, adecuadamente formado, altamente motivado e implicado en la política de la compañía, y medios y equipos que aseguren la capacidad y seguridad de ejecución.
• Gestionar la prestación de los servicios realizados a los clientes de forma eficaz y eficiente, dentro de un ciclo de vida que permita la mejora continua de los procesos implantados.
• Asegurar que los requisitos acordados con los clientes se cumplen y se mantienen.
J.A. AROCHA es consciente de la importancia del Medio Ambiente, así como de la responsabilidad que tiene en su protección durante el desarrollo de sus actividades. La Gestión Medioambiental desarrolla esta Política para conseguir la mayor defensa de nuestro entorno.
J.A. AROCHA considera indispensable para garantizar la competitividad, el éxito y la consecución del liderazgo en su ámbito de actuación, la protección al Medio Ambiente, debiendo para ello desarrollar toda su actividad dentro de un marco de desarrollo sostenible.
La Gestión Medioambiental sólo puede conseguirse con un equipo de personal cualificado, plenamente motivado y que sienta fuertemente el orgullo del trabajo bien hecho y de formar parte de la Empresa.
Por todo ello, J.A. AROCHA quiere intensificar el esfuerzo desplegado hasta ahora con ese fin y se compromete a:
• Cumplir con los requisitos medioambientales aplicables, tanto legales como otros que la Empresa suscriba.
• Evitar o reducir el posible impacto ambiental de nuestras intervenciones, integrando en la planificación de las mismas su evaluación ambiental, aplicando en su ejecución las mejores prácticas medioambientales posibles y asumiendo el compromiso de mejora continua de la Gestión medioambiental.
• Utilizar de modo racional los recursos materiales, fomentando el uso adecuado y el ahorro de la energía en proyectos y procesos.
• Gestionar adecuadamente los residuos, reduciendo su producción, aumentando su reutilización y fomentando su reciclado.
• Evitar o reducir en lo posible la contaminación producida por emisiones, vertidos, ruidos y perturbaciones innecesarias en el entorno de actuación, minimizando las molestias a los ciudadanos y a su medioambiente.
• Promover la sensibilización, comunicación y formación medioambiental de todo el personal de la Empresa y de las empresas colaboradoras, así como en la comprensión y aceptación de esta Política Ambiental y de los Sistemas de Gestión.
• Mantener actualizada esta Política de Gestión.
• Actualizar el Sistema de Gestión para asegurar la satisfacción de la Sociedad, su desarrollo sostenible y la mejora continua de nuestra Gestión Medioambiental.
J.A.AROCHA, también es consciente de la importancia de la Seguridad y Salud en el Trabajo y por ello se compromete a:
• Identificar todos los peligros, evaluar y valorar los riesgos estableciendo los respectivos controles.
• Proteger la seguridad y salud de todos los trabajadores. Utilizando la mejora continua del Sistema de Gestión en la organización.
• Cumplir con la normativa vigente aplicable en materia de riesgos laborales a todos los niveles.
La Alta Dirección de la Empresa confía en que toda la Organización comprenda la trascendencia de este documento y lo integra en su estilo de trabajo.
En Las Palmas de Gran Canaria, Febrero 2019
Gustavo Vidueira Fontes
Director General